ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε δύο με επτά (2-7) εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας, και η εξακρίβωση των στοιχείων πληρωμής. Οι μεταφορικές εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε είναι η ACS Courier. Αφ’ ης στιγμής η παραγγελία σας αποσταλεί, εκτιμούμε πως θα φτάσει σε εσάς σε μία με πέντε (1-5) ημέρες από την ημέρα αποστολής, ανάλογα με την περιοχή σας. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα και συγκεντρώνονται από το δίκτυό μας, η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί με μια καθυστέρηση 1-2 ημερών επιπλέον.
Αν ο τρόπος πληρωμής είναι αντικαταβολή, η παραγγελία θα είναι διαθέσιμη για παραλαβή για 7 ημέρες. Μετά το πέρας αυτού του χρονικού διαστήματoς η εταιρεία έχει δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας. Κατόπιν αιτήματος από τους ίδιους τους πελάτες της εταιρίας μας, συμφωνούμε να δεσμεύουμε την παραγγελία και να την αποστέλλουμε σε μετέπειτα ημερομηνία, μόνο στην περίπτωση που η πληρωμή έχει εκτελεστεί μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή τραπεζικής μεταφοράς. Αν η πληρωμή δεν έχει ολοκληρωθεί, η εταιρεία έχει το δικαίωμα είτε να προβεί στην αποστολή της παραγγελίας είτε να προβεί σε ακύρωση της παραγγελίας.
Η εταιρεία δεν μπορεί να δεσμεύσει μια πληρωμένη παραγγελία για πάνω από δεκατέσσερις (14) ημέρες από την ημέρα που πραγματοποιήθηκε η παραγγελία. Κατόπιν αυτού του χρονικού διαστήματος, η εταιρεία έχει το δικαίωμα είτε να προβεί στην αποστολή της παραγγελίας είτε να προβεί σε ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων στον πελάτη.
Οι παραγγελίες ετοιμάζονται και αποστέλλονται αποκλειστικά Δευτέρα με Παρασκευή. Δεν ετοιμάζονται ούτε αποστέλλονται παραγγελίες κατά τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Παραγγελίες που τοποθετούνται στο σύστημα Παρασκευή από τις 5.00 μ.μ. και μετά, θα περάσουν τα στάδιο έγκρισης, προετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα.
ΑΚΥΡΩΣΗ Η ΑΛΛΑΓΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για οποιαδήποτε ακύρωση/ τροποποίηση της παραγγελίας ή αλλαγή διεύθυνσης ή πληρωμής, μπορείτε να στείλετε email στο info@namaboutique.gr. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μέχρι τη στιγμή που ενημερώνεστε για την αποστολή της παραγγελίας σας μέσω e-mail. Μετά από αυτό το σημείο δεν υπάρχει δυνατότητα για ακυρώσεις ή αλλαγές στην παραγγελία σας.